Datenschutzerklärung

Welche Daten verarbeiten wir?

Wenn Sie über die Website eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Organisation, Ihr Land, Ihre E-Mail-Adresse sowie Thema und Inhalt Ihrer Anfrage. Sie geben außerdem an, um welche Art von Eisbahn oder Projekt es geht. Freiwillig können Sie Ihre Telefonnummer, die Größe Ihres Verleihbestands und Ihre zeitliche Planung angeben.

Bei einer Anfrage erfassen wir auch, wann sie gesendet wurde, von welcher Seite sie stammt und welche Sprache verwendet wurde. Kommen Sie von einer Produktseite, kann die Artikelnummer mitgesendet werden. Zum Schutz des Formulars verarbeiten wir Ihre IP-Adresse und das Ergebnis einer automatischen Spamprüfung.

Wenn Sie uns direkt eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben in Ihrer Nachricht. Unser Vertriebsteam kann Informationen über Ihre Organisation, Ihre Anfrage und Ihr Projekt im ERP-System von SSI festhalten. Dazu können auch Notizen gehören, die für die weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Wofür verwenden wir diese Daten?

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Frage zu beantworten, Verfügbarkeit zu besprechen, Sie zu beraten oder Ihnen ein Angebot zu erstellen und mit Ihnen über Ihr Projekt in Kontakt zu bleiben. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, geschäftliche Anfragen zu bearbeiten und den Kontakt zu potenziellen Kunden zu pflegen. Wenn Sie selbst Vertragspartei einer Vereinbarung mit SSI werden, können auch die auf Ihren Wunsch erforderlichen Schritte vor Vertragsschluss eine Rechtsgrundlage sein.

Technische Daten verwenden wir, um die Website und das Formular zu schützen und Missbrauch zu verhindern. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website und der Verhinderung automatisierter Einsendungen. Daten, die wir gesetzlich für unsere Unterlagen aufbewahren müssen, verarbeiten wir aufgrund dieser Verpflichtung.

Durch das Senden einer Anfrage werden Sie nicht automatisch für allgemeine Produktnewsletter oder Angebote angemeldet. Solche Nachrichten senden wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben oder die Regeln für Nachrichten an bestehende Kunden dies erlauben. Sie können sich von diesen Nachrichten abmelden.

Im Formular ist gekennzeichnet, welche Angaben erforderlich sind. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage über das Formular nicht empfangen. Sie können uns auch anrufen oder direkt eine E-Mail schreiben.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Mitarbeitende, die Ihre Anfrage bearbeiten, erhalten Zugriff auf die dafür benötigten Angaben. Wir nutzen Cloudflare für die Website und zur Prüfung automatisierter Einsendungen. Für Speicherung und E-Mail nutzen wir Dienste von Microsoft. SSI hat mit diesen Unternehmen Vereinbarungen über die Verarbeitung personenbezogener Daten getroffen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Falls bei diesen Diensten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, verwenden wir die dafür vereinbarten Schutzmaßnahmen. Weitere Informationen können Sie über das Kontaktformular von SSI anfordern.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Führt Ihre Anfrage nicht zu einer Bestellung, bewahren wir die Anfrage, zugehörige E-Mails und die als Interessent im ERP-System erfassten Angaben bis zu 24 Monate nach dem letzten inhaltlichen Kontakt auf. Die IP-Adresse einer gültigen Anfrage löschen wir nach 90 Tagen.

Bei einer abgewiesenen Formulareinsendung speichern wir den Ablehnungsgrund und technische Daten einschließlich der IP-Adresse zwölf Monate lang, um wiederholten Missbrauch erkennen zu können. Name, E-Mail-Adresse, Organisation, Telefonnummer und Freitext einer abgewiesenen Einsendung speichern wir dabei nicht in unserer Anfragenverwaltung.

Wird Ihre Organisation Kunde, gilt für die zur Kundenbeziehung erforderlichen Daten die bestehende Aufbewahrungsregelung von SSI. Für Rechnungen und andere steuerliche Unterlagen gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Rechnungen bewahren wir grundsätzlich sieben Jahre auf.

Besuch der Website

Beim Besuch der Website verarbeitet Cloudflare technische Daten, um Seiten auszuliefern und die Website zu schützen. Mit Cloudflare Web Analytics sehen wir, wie viele Besuche die Website erhält und welche Seiten angesehen werden. Dieser Dienst verwendet keine Cookies zur Nachverfolgung von Besuchern. Wenn Sie das Kontaktformular absenden, prüft Cloudflare Turnstile, ob die Einsendung automatisiert erscheint. Turnstile liest den Inhalt Ihres Formulars nicht.

Ihre Rechte

Sie können SSI fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Soweit das Datenschutzrecht dies vorsieht, können Sie auch die Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragung Ihrer Daten verlangen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen.

Nutzen Sie für solche Anfragen das Kontaktformular von SSI. Bevor wir Daten herausgeben oder ändern, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

Wenn Sie sich über unseren Umgang mit Ihren Daten beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einreichen.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Verarbeitung von Daten ändert. Diese Fassung stammt vom 3. Oktober 2026.